**Condiciones Generales de Venta (CGV) actualizadas al 18 de septiembre de 2023**

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante « CGV ») regulan la relación contractual entre la empresa SASU Appy Learning (en adelante « el Vendedor ») y sus clientes (en adelante « el Comprador ») en el marco de la venta de ebooks a través del sitio web https://mindeo.academy.

**Artículo 1. Definiciones**

1.1. Los términos utilizados en estas Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen las siguientes definiciones:

– **Ebooks**: Hace referencia a una obra digital o libro electrónico representado por un archivo digital, que permite su representación en un dispositivo electrónico de una obra del intelecto. Cada formato de ebook constituye un archivo digital distinto sujeto a pedidos y pagos por separado.
– **Descarga**: La transmisión de un archivo digital que incorpora el ítem digital elegido por el cliente en un dispositivo electrónico conectado a Internet y su reproducción en el dispositivo de lectura electrónico del cliente únicamente con fines de lectura personal.

**Artículo 2. Objeto**

2.1. Estas CGV regulan la venta de ebooks ofrecidos para descarga por la empresa SASU Appy Learning a través del sitio web https://mindeo.academy. Estas CGV pueden ser modificadas, pero las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de realizar el pedido.

2.2. Salvo prueba en contrario, los términos del pedido conservados por el catálogo de ebooks en forma de registros electrónicos en el sitio de compra constituyen prueba de todas las transacciones entre el cliente y https://mindeo.academy.

2.3. Los detalles y actualizaciones de las modalidades de descarga, lectura y las restricciones técnicas generales asociadas a la descarga de archivos digitales ofrecidos por SASU Appy Learning se presentan detalladamente en la página de inicio. No se aceptarán reclamaciones ni solicitudes de reembolso basadas en el desconocimiento o el rechazo de estas modalidades y restricciones técnicas generales.

**Artículo 3. Proceso de Pedido, Pago y Entrega**

3.1. Para beneficiarse de los servicios ofrecidos por SASU Appy Learning, el Comprador declara tener al menos 18 años y tener la capacidad jurídica necesaria para realizar el pago previo a la descarga necesaria para acceder a los ebooks ofrecidos.

3.2. Tras la validación del pago, se confirma el acceso a los ebooks pedidos y no se pueden cancelar ni reembolsar. El precio de la compra se cargará automáticamente después de la validación del pago.

3.3. Desde el envío de los enlaces de descarga, los pedidos de archivos digitales se consideran firmes y definitivos y no pueden dar lugar a cambios ni reembolsos.

3.4. El derecho de desistimiento de catorce días no se aplica después del envío de los enlaces de descarga, ya que esto equivale a una entrega definitiva del producto.

3.5. En caso de dificultades, el Comprador puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección de contacto indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido o en la « página de contacto » del sitio.

**Artículo 4. Precios**

4.1. Los precios de los ebooks se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos. Están sujetos a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.

4.2. El pago de los ebooks se realiza en línea a través de Shopify Payments, un servicio de pago seguro. El Comprador acepta las condiciones de pago de Shopify Payments.

4.3. El Comprador reconoce y acepta que los pagos son inmediatos y no reembolsables. Al comprar los ebooks, el Comprador renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de 14 días de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, para recibir una entrega inmediata del contenido.

**Artículo 5. Política de Reembolso**

5.1. SASU Appy Learning no ofrece garantía de satisfacción o reembolso. No se realizarán reembolsos después de la validación del pago, incluso si el Comprador decide posteriormente renunciar a la descarga y lectura de los archivos digitales.

**Artículo 6. Prueba**

6.1. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en https://mindeo.academy constituyen prueba de todos los pedidos realizados.

**Artículo 7. Responsabilidad**

7.1. Las obligaciones de SASU Appy Learning en el marco de los ebooks son obligaciones de medios. En consecuencia:
– SASU Appy Learning no puede ser considerada responsable de las limitaciones relacionadas con la red de Internet, el rendimiento técnico y los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos.
– El Comprador comunica información confidencial bajo su propio riesgo. Es su responsabilidad proteger sus datos y software contra los « virus » informáticos.
– El Comprador debe verificar que, de acuerdo con la ley de su país, no existan prohibiciones o restricciones con respecto a los archivos digitales pedidos.

7.2. SASU Appy Learning se compromete a realizar todos los esfuerzos para permitir que el Comprador acceda a la lectura de los archivos digitales pedidos. En cualquier caso, la responsabilidad de SASU Appy Learning se limitará al valor del servicio de descarga de los archivos digitales pedidos.

**Artículo 8. Política de Privacidad**

8.1. Para obtener más información sobre el uso de datos personales, consulte el aviso legal de https://mindeo.academy.

**Artículo 9. Derechos de Propiedad Intelectual**

9.1. Todas las marcas, nombres, ilustraciones, imágenes o logotipos pertenecientes a SASU Appy Learning están protegidos por las leyes de marcas y derechos de autor.

**Artículo 10. Limitaciones de Responsabilidad**

10.1. SASU Appy Learning y sus servicios se proporcionan sin garantía expresa o implícita. El uso de https://mindeo.academy es bajo su propio riesgo.

10.2. SASU Appy Learning no puede ser considerada responsable de pérdidas indirectas, pérdida de datos, interrupción del uso del sitio u otros daños indirectos.

**Artículo 11. Cesión del Contrato**

11.1. SASU Appy Learning se reserva el derecho de transferir total o parcialmente sus derechos u obligaciones en virtud de estas CGV.

11.2. Los usuarios no pueden ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estas CGV sin el consentimiento por escrito de SASU Appy Learning.

**Artículo 12. Contacto**

Todas las comunicaciones relacionadas con https://mindeo.academy deben enviarse utilizando los datos de contacto indicados en este documento.

**Artículo 13. Ley Aplicable y Disputas**

Estas condiciones generales están sujetas a la ley francesa.

En caso de disputa sobre la conclusión, interpretación o ejecución del Contrato, el Comprador podrá recurrir al mediador de consumo siguiente para llegar a un acuerdo amistoso de la disputa:

MEDICYS
73 Boulevard de Clichy
75009 París
Tel: 01 49 70 15 93
contact@medicys.fr

En ausencia de una solución amistosa de la disputa entre las Partes o con la asistencia del mediador de consumo, se remitirán a los tribunales competentes para resolver la disputa.

El consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para la resolución alternativa de disputas, que proporciona un método extrajudicial para resolver cualquier disputa derivada de contratos de venta y servicios en línea. Por lo tanto, si usted es un consumidor europeo, puede utilizar esta plataforma para resolver cualquier disputa derivada del contrato en línea celebrado con el propietario.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

El propietario está disponible para cualquier pregunta a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la información del propietario en este documento.

**Contáctenos**

SASU APPY LEARNING
4 Av. Henri Barbusse. 93700, DRANCY, FRANCIA

Mindeo.academy está a su disposición para todos sus comentarios o sugerencias. Puede escribirnos en francés por correo electrónico a info@mindeo.academy.