**Condizioni Generali di Vendita (CGV) aggiornate al 18 settembre 2023**

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») regolano i rapporti contrattuali tra l’azienda SASU Appy Learning (di seguito « il Venditore ») e i suoi clienti (di seguito « l’Acquirente ») nel contesto della vendita di ebook attraverso il sito web https://mindeo.academy.

**Articolo 1. Definizioni**

1.1. I termini utilizzati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) hanno le seguenti definizioni:

– **Ebook**: Si riferisce a un’opera digitale o a un libro digitale rappresentato da un file digitale, che consente la rappresentazione su un dispositivo elettronico di un’opera dell’ingegno. Ciascun formato di ebook costituisce un file digitale separato soggetto a ordini e pagamenti separati.
– **Download**: La trasmissione di un file digitale che incorpora l’oggetto digitale scelto dal cliente su un dispositivo elettronico connesso a Internet e la sua riproduzione sul dispositivo di lettura elettronico del cliente esclusivamente per scopi di lettura personale.

**Articolo 2. Oggetto**

2.1. Le presenti CGV disciplinano la vendita di ebook offerti per il download da parte dell’azienda SASU Appy Learning tramite il sito web https://mindeo.academy. Queste CGV possono essere modificate, ma le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine.

2.2. Salvo prova contraria, le condizioni dell’ordine conservate dal catalogo degli ebook sotto forma di registrazioni elettroniche sul sito d’acquisto costituiscono prova di tutte le transazioni tra il cliente e https://mindeo.academy.

2.3. I dettagli e gli aggiornamenti sulle modalità di download, lettura e le restrizioni tecniche generali associate al download di file digitali offerti da SASU Appy Learning sono presentati dettagliatamente nella pagina iniziale. Non saranno accettate reclami o richieste di rimborso basate sulla mancata conoscenza o il rifiuto di queste modalità e restrizioni tecniche generali.

**Articolo 3. Procedura d’ordine, pagamento e consegna**

3.1. Per beneficiare dei servizi offerti da SASU Appy Learning, l’Acquirente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica necessaria per effettuare il pagamento anticipato per il download necessario per accedere agli ebook offerti.

3.2. Dopo la conferma del pagamento, l’accesso agli ebook ordinati viene confermato e non può più essere annullato o rimborsato. Il prezzo dell’acquisto sarà addebitato automaticamente dopo la conferma del pagamento.

3.3. Dal momento dell’invio dei link per il download, gli ordini di file digitali sono considerati definitivi e non possono dar luogo a scambi o rimborsi.

3.4. Il diritto di recesso di quattordici giorni non si applica dopo l’invio dei link per il download, poiché ciò equivale a una consegna definitiva del prodotto.

3.5. In caso di difficoltà, l’Acquirente può contattare il servizio clienti via e-mail all’indirizzo di contatto indicato nella e-mail di conferma dell’ordine o sulla pagina « contatti » del sito.

**Articolo 4. Prezzi**

4.1. I prezzi degli ebook sono indicati in euro (€) e includono tutte le tasse. Sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

4.2. Il pagamento degli ebook avviene online tramite Shopify Payments, un servizio di pagamento sicuro. L’Acquirente accetta le condizioni di pagamento di Shopify Payments.

4.3. L’Acquirente riconosce ed accetta che i pagamenti sono immediati e non rimborsabili. Acquistando gli ebook, l’Acquirente rinuncia espressamente al suo diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, al fine di ricevere immediatamente il contenuto.

**Articolo 5. Politica di Rimborso**

5.1. SASU Appy Learning non offre una garanzia di soddisfazione o rimborso. Non saranno effettuati rimborsi dopo la conferma del pagamento, anche se l’Acquirente decide successivamente di rinunciare al download e alla lettura dei file digitali.

**Articolo 6. Prova**

6.1. Salvo prova contraria, i dati registrati su https://mindeo.academy costituiscono prova di tutti gli ordini effettuati.

**Articolo 7. Responsabilità**

7.1. Gli obblighi di SASU Appy Learning nell’ambito degli ebook sono obblighi di mezzi. Di conseguenza:

– SASU Appy Learning non può essere ritenuta responsabile delle limitazioni legate alla rete Internet, alle prestazioni tecniche e ai tempi di risposta per la consultazione, l’interrogazione o il trasferimento di dati.
– L’Acquirente comunica informazioni confidenziali a proprio rischio. Spetta a lui proteggere i suoi dati e software dai « virus » informatici.
– L’Acquirente deve verificare che, conformemente alla legge del proprio paese, non ci siano divieti o restrizioni relativi ai file digitali ordinati.

7.2. SASU Appy Learning si impegna a fare ogni sforzo per consentire all’Acquirente di accedere alla lettura dei file digitali ordinati. In ogni caso, la responsabilità di SASU Appy Learning sarà limitata al valore del servizio di download dei file digitali ordinati.

**Articolo 8. Politica sulla Privacy**

8.1. Per ulteriori informazioni sull’uso dei dati personali, fare riferimento alle note legali di https://mindeo.academy.

**Articolo 9. Diritti di Proprietà Intellettuale**

9.1. Tutti i marchi, nomi, illustrazioni, immagini o loghi di proprietà di SASU Appy

Learning sono protetti dalle leggi sui marchi e i diritti d’autore.

**Articolo 10. Limitazioni di Responsabilità**

10.1. SASU Appy Learning e i suoi servizi sono forniti senza alcuna garanzia espressa o implicita. L’uso di https://mindeo.academy è a proprio rischio.

10.2. SASU Appy Learning non può essere ritenuta responsabile per perdite indirette, perdita di dati, interruzioni nell’uso del sito o altri danni indiretti.

**Articolo 11. Cessione del Contratto**

11.1. SASU Appy Learning si riserva il diritto di trasferire tutto o parte dei suoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti CGV.

11.2. Gli utenti non possono cedere i loro diritti o obblighi ai sensi delle presenti CGV senza l’autorizzazione scritta di SASU Appy Learning.

**Articolo 12. Contatti**

Tutte le comunicazioni relative a https://mindeo.academy devono essere inviate utilizzando i contatti indicati in questo documento.

**Articolo 13. Legge Applicabile e Controversie**

13.1. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese.

In caso di controversia sulla conclusione, l’interpretazione o l’esecuzione del Contratto, l’Acquirente può fare ricorso al mediatore per la conciliazione dei litigi indicato di seguito per giungere a una soluzione amichevole della controversia:

MEDICYS
73 Boulevard de Clichy
75009 Parigi
Tel: 01 49 70 15 93
contact@medicys.fr

In assenza di soluzione amichevole della controversia tra le parti o con l’assistenza del mediatore per la conciliazione dei litigi, i tribunali competenti saranno chiamati a risolvere la controversia.

Il consumatore residente in Europa deve essere consapevole del fatto che la Commissione europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che prevede un metodo extragiudiziale per la risoluzione delle controversie relative ai contratti di vendita e di servizi online. Pertanto, se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare questa piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante dal contratto online concluso con il proprietario.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Il proprietario è a disposizione per qualsiasi domanda tramite l’indirizzo e-mail indicato nelle informazioni del proprietario in questo documento.

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4 Av. Henri Barbusse. 93700, DRANCY, FRANCIA

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